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Technische Beratung

Individuelle Lösungen für international agierende Unternehmen

Technische Fragestellungen spielen beim Übersetzungsmanagement großer, international ausgerichteter Unternehmen eine immer größere Rolle. Mit der Betonung von technischer Kompetenz als einem der drei Grundpfeiler unseres Unternehmens sowie der engen Verzahnung mit 24technology tragen wir dieser Tatsache Rechnung. Konkret bedeutet das für unsere aktuellen und zukünftigen Kunden in erster Linie, dass sie bei uns nicht nur Lösungen „von der Stange“ erhalten, sondern wir sie dank des technisch qualifizierten Personals von 24technology auch ganz individuell beraten können. Dies gilt für alle Phasen und Herausforderungen eines zeitgemäßen Übersetzungsprozesses und führt letztlich zu einem Höchstmaß an Kompatibilität hinsichtlich Software und Workflows unserer Kunden.

Qualitätsmanagement

Ganz gleich mit welchem Dienstleister oder welcher Software Sie bisher gearbeitet haben, wir überführen Ihre vorhandenen Übersetzungen und Glossare reibungslos und verlustfrei in unsere Systeme 24|tcm und 24|term. So profitieren Sie ab der ersten Übersetzung von den damit einhergehenden Qualitätsvorteilen, Effizienzgewinnen und Kostenersparnissen. Sie benötigen einen automatisierten Austausch zwischen unseren Datenbanken und Ihren eigenen Systemen über eine API? Gerne setzen wir dies nach Ihren Wünschen um. 

Dokumentenmanagement

Auch hier gilt: Geht nicht gibt’s nicht! Dank unseres Dokumentenkonvertierungstools 24|xliff sind wir in der Lage, so gut wie alle gängigen Dateiformate zu bearbeiten. Und sollte unsere Software dennoch einmal an einem ungewöhnlichen XML-Dateiformat scheitern, helfen unsere Techniker nach. Sie schicken uns Ihre Dateien und erhalten Ihre Übersetzungen im gleichen Format zurück – so ersparen Sie sich zeitintensive und unnötige Konvertierungs- und Formatierungsarbeit.

Schnittstellenmanagement

24translate bietet seinen Kunden eine ganze Reihe an Plug-ins für die automatisierte Auftragsübermittlung aus CM-, PIM- oder DAM-Systemen. Dennoch haben auch wir nicht für jedes System eine fertige Lösung – zu groß ist hier die Vielfalt auf dem Softwaremarkt. Dennoch sind wir versucht, in allen Fällen eine praktikable Lösung für unsere Kunden zu finden: Gibt es beispielsweise keine bestehende Anbindung für Ihr CMS, so zeigen wir Ihnen Alternativen für den komfortablen Import und Export aus diesen Systemen mithilfe der Plug-ins von Drittanbietern auf oder entwickeln im Auftrag unserer Kunden neue, individuelle Anbindungslösungen. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden selbstverständlich mit Rat und Tat bei der Installation unserer bereits verfügbaren Plug-ins und treten hierzu nach Wunsch auch gerne direkt in Kontakt mit den zuständigen (Web-)Agenturen.

Workflow-Management

Unserer Erfahrung nach sind viele Unternehmen bestrebt, etablierte interne Prozesse möglichst eins zu eins auf neue, digitale Lösungen zu übertragen. Sei es bei der Vergabe neuer Übersetzungsaufträge, bei Review und Bewertung von Übersetzungsdienstleistungen oder bei Abrechnung und Controlling: Auch hier stellen wir uns dem Wunsch der Kunden nach individuellen Lösungen. So erhalten unsere Kunden beispielsweise auf Wunsch Zugang zu individuell konfigurierten Kundenportalen oder bekommen (Software-)Unterstützung bei der Abbildung komplexer Validierungsprozesse mit mehreren Akteuren.

Phillip Winter

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oder gleich anrufen unter +49 (0)40 480 632-0

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