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24translate: Unser Qualitaetsmanagement

Unser Anspruch

Wir sind ein Dienstleister, dessen Erfolg von einer Vielzahl von Faktoren abhängt. Als Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und hochqualifizierten Sprachexperten aus der ganzen Welt ist es unsere Aufgabe, mittels

  • hohen Engagements,
  • ausgeprägten Fachwissens und
  • mit einer guten und klaren Kommunikationsstruktur

für reibungslose Abläufe in den Übersetzungsprozessen zu sorgen. Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, werden sie uns erneut beauftragen. Doch unser Anspruch geht darüber hinaus, denn nur begeisterte Kunden, die mehr als zufrieden sind, empfehlen uns weiter, und nur Lieferanten, die gern mit uns arbeiten, werden für uns und unsere Kunden ihr Bestes geben.

Der wichtigste Erfolgsfaktor: Unsere Mitarbeiter

Die Erreichung unserer Ziele streben wir an durch

  • exzellente Qualität,
  • flexiblen Service,
  • Kostentransparenz und
  • kompetente Beratung.

Unsere Mitarbeiter nehmen bei 24translate eine ganz besondere Stellung ein. Ihre Arbeit ist entscheidend für unseren Unternehmenserfolg. Die Kollegen arbeiten Hand in Hand in einem internationalen Team mit hohen Ansprüchen. Klar definierte Prozesse machen jedem Mitarbeiter die Zusammenhänge des Gesamtunternehmens bewusst und zeigen jedem Einzelnen seine Wichtigkeit und Position in der Wertschöpfungskette auf. Unsere Prozesse werden ständig re-evaluiert, denn wir verstehen Veränderung als Fortschritt und haben keine Angst vor Neuerungen und Herausforderungen.

Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Durch ständige Prozessoptimierung gemäß der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 richtet sich 24translate nach den sich ständig verändernden Bedürfnissen seiner Kunden und Interessierten Parteien. Wir streben eine nachhaltige Beziehung zu unseren Kunden und interessierten Partein an, um eine langfristige Bindung an uns sicherzustellen. Kundenorientierung und Lieferantenpflege stehen im Mittelpunkt allen Handelns bei 24translate.

Wir wollen den Übersetzungsmarkt für die Kunden und interessierten Parteien transparenter machen und ihnen Übersetzungen liefern, mit denen sie vollauf zufrieden sind. Dieses Ziel möchten wir über eine konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit erreichen; sowohl in Richtung des Kunden als auch mit jedem festen oder freien Mitarbeiter von 24translate.

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* Erreichbar Mo.–Fr. 08:30 bis 18:30 Uhr

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